Términos y condiciones
Última actualización: 8 de octubre de 2026
Estos términos regulan el uso del sitio taskmastersweb.com, de los servicios de Taskmasters Digital Growth y de Stella, nuestra plataforma de gestión de clientes conectada a WhatsApp. Al usarlos, aceptas estos términos.
1. Servicios
TaskMasters ofrece desarrollo de sitios web, SEO y marketing digital, y la plataforma Stella. El alcance, precio y plazos de cada proyecto se acuerdan por escrito en una cotización o contrato, que prevalece sobre estos términos en lo que regule.
2. Cuentas de Stella
- Debes dar información verdadera y mantener seguras tus credenciales.
- Eres responsable de lo que hagan las personas a las que des acceso a tu cuenta.
- Debes tener 18 años o más y autoridad para representar al negocio que registras.
3. Conexión con WhatsApp
- Al conectar tu número, autorizas a Stella a enviar y recibir mensajes de WhatsApp en nombre de tu negocio.
- Debes cumplir las políticas de WhatsApp Business y de Meta, incluidas las reglas sobre consentimiento de tus contactos y mensajes no solicitados.
- Meta cobra directamente ciertos mensajes, como las plantillas, al método de pago de tu cuenta de WhatsApp Business. Esos cargos no están incluidos en el precio de Stella.
- TaskMasters no controla la disponibilidad de WhatsApp ni las decisiones de Meta sobre tu cuenta.
4. Uso de inteligencia artificial
Stella puede responder y calificar mensajes con un asistente de inteligencia artificial. Sus respuestas pueden contener errores, así que tú decides cuándo activarlo y debes revisar la información importante antes de usarla. Tu equipo puede tomar cualquier conversación en cualquier momento.
5. Uso aceptable
No puedes usar nuestros servicios para enviar spam, engañar a personas, infringir derechos de terceros, distribuir contenido ilegal ni intentar acceder sin permiso a sistemas o datos.
6. Tus datos y los de tus clientes
Los datos que cargas en Stella son tuyos. Tú eres responsable de tener permiso para tratarlos, y nosotros los tratamos según nuestra política de privacidad.
7. Pagos
Los precios, la forma de pago y la renovación se indican en tu cotización o plan. Si un pago no se realiza, podemos suspender el servicio después de avisarte.
8. Propiedad intelectual
Stella, su código y su diseño pertenecen a TaskMasters. En proyectos de desarrollo web, la entrega y la propiedad del trabajo final se rigen por lo acordado en la cotización o contrato.
9. Suspensión y cancelación
Puedes cancelar Stella en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos o las políticas de Meta. Al cerrar la cuenta, eliminamos tus datos como indica la política de privacidad. También puedes solicitar la eliminación de tus datos.
10. Limitación de responsabilidad
Prestamos los servicios con cuidado profesional, pero no garantizamos que funcionen sin interrupciones. En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total se limita a lo que pagaste por el servicio en los tres meses anteriores al hecho.
11. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión en esta página y, si el cambio es importante, avisaremos a los clientes de Stella.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de El Salvador.
13. Contacto
Taskmasters Digital Growth.
Dirección: Residencial Buena Vista 1, Pasaje 7, Casa L 26, Distrito de Santa Tecla, Municipio de La Libertad Sur, Departamento de La Libertad, El Salvador.
Correo: info@taskmastersweb.com
